Política de privacidad

01Quién es el responsable

El responsable de tus datos es VDN Valley, que opera la marca VDN Brands y el sitio vdnbrands.com.

• Correo: david@vdnvalue.com
• Teléfono en España: +34 614 46 89 87
• Teléfono en Colombia: +57 317 847 8005

Para cualquier tema de privacidad, escríbenos con el asunto «Protección de datos».

02Qué datos tratamos

Solo los que nos das y los que hacen falta para que el sitio funcione:

• Formulario de contacto: tu nombre, tu correo, tu empresa o marca, tu teléfono o WhatsApp, los servicios que te interesan, tu mensaje y tu autorización para tratar los datos.
• Correo, teléfono, WhatsApp y redes sociales: los datos que compartas al escribirnos.
• Clientes: los datos de contacto y de facturación que necesita cada proyecto.
• Navegación: la dirección IP y los datos técnicos que tu navegador envía al cargar el sitio, como el tipo de navegador y el idioma.

No te pedimos datos sensibles, como los de salud o ideología. Por favor, no los incluyas en tus mensajes.

03Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y preparar la propuesta o la cotización que nos pidas.
• Gestionar los proyectos y la relación con nuestros clientes, incluida la facturación.
• Hacer que el sitio funcione, cargue bien y sea seguro.
• Cumplir las obligaciones legales que nos aplican.

Si aceptas las cookies opcionales, también los usamos para medir las visitas al sitio y nuestras campañas, como explicamos en la política de cookies. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

04Con qué base legal

• Tu consentimiento: cuando nos envías el formulario con la casilla de autorización marcada y cuando aceptas cookies opcionales. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Lo que nos pides antes de un contrato y el contrato: cuando nos pides una propuesta o trabajamos juntos.
• Obligaciones legales: facturación, contabilidad y requerimientos de las autoridades.
• Interés legítimo: responder los mensajes que nos envías por correo o redes sociales y mantener el sitio seguro.

05Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes que no terminan en un proyecto: el tiempo necesario para responderte y hasta 12 meses después, por si retomamos la conversación. Luego los borramos.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que fijan las leyes mercantiles y tributarias.
• Datos de navegación: solo el tiempo necesario para mostrarte el sitio y mantenerlo seguro.

Si retiras tu consentimiento o nos pides borrar tus datos, lo hacemos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.

06Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:

• FormSubmit (formsubmit.co): recibe el formulario de contacto y nos lo reenvía por correo.
• Nuestro proveedor de correo electrónico y la empresa que aloja el sitio.
• Google Fonts: tu navegador le pide las tipografías del sitio, así que Google recibe tu dirección IP.
• jsDelivr y unpkg: entregan el código de la animación 3D de la página de inicio y también reciben tu dirección IP.
• Autoridades y organismos públicos, cuando la ley lo exige.

Si nos escribes por Instagram o WhatsApp, Meta también trata tus datos según sus propias políticas.

07Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se apoya en las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.

Además, como trabajamos desde España y Colombia, nuestro equipo en los dos países puede consultar tus datos para atender tu solicitud, siempre con las garantías que pide la ley.

08Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que estén mal o incompletos.
• Supresión: que los borremos.
• Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o que los usemos solo para algunos fines.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otra empresa.
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes con él.

Escríbenos a david@vdnvalue.com con el asunto «Protección de datos» y dinos qué derecho quieres ejercer. Si no podemos confirmar que eres tú, te pediremos algún dato para comprobarlo. Te respondemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es (se abre en una pestaña nueva).

09Si estás en Colombia

Para las personas en Colombia, esta es también nuestra política de tratamiento de datos personales, según la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. En Colombia, el responsable es [RAZÓN SOCIAL EN COLOMBIA], con NIT [NIT] y domicilio en [DIRECCIÓN EN COLOMBIA].

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir una copia de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, salvo que una ley o un contrato nos obliguen a conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en sic.gov.co (se abre en una pestaña nueva).

Para ejercerlos, escríbenos a david@vdnvalue.com o llámanos al +57 317 847 8005. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como fija la ley.

10Seguridad y menores de edad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, no nos envíes tus datos sin la autorización de tus padres o tutores.

11Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. Publicaremos aquí cada versión nueva con su fecha.